Eylife Naturel
Adres: Yeditepe Mah. 85097 Nolu Sk. No:9 Şahinbey / Gaziantep
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 553 808 21 90

1. AMAÇ

Bu Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni, Eylife Naturel tarafından yürütülen faaliyetler kapsamında müşterilerimizin kişisel verilerinin işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin bilgilendirme amacı taşımaktadır.

2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Eylife Naturel tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad, soyad

• Adres bilgisi

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Sipariş ve ödeme bilgileri

• Kargo/takip bilgileri

• Site kullanım ve işlem kayıtları (çerez verileri dâhil)

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Sipariş oluşturma, fatura düzenleme ve teslimatın sağlanması

• Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Pazarlama, kampanya ve bilgilendirme faaliyetleri (müşteri onayı olması hâlinde)

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:

• Kargo şirketleri (teslimat amacıyla)

• Ödeme kuruluşları (ödeme işlemleri için)

• Yetkili kamu kurumları (yasal zorunluluk durumlarında)

• Hizmet aldığımız üçüncü taraf yazılım/altyapı sağlayıcıları

Bu aktarımlar, KVKK'ya uygun olarak yapılır.

5. VERİ SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta belirtilen süreler ve işleme amaçları doğrultusunda saklanır. Süre dolduğunda veri güvenli biçimde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler aracılığıyla toplanan bilgiler kişisel verilerinizle ilişkilendirilmeksizin analiz amaçlı kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya engelleyebilirsiniz.

7. VERİ GÜVENLİĞİ

Eylife Naturel, kişisel verilerin korunması için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almaktadır. Veriler, yetkisiz erişime karşı koruma altındadır.

8. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme

• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• Otomatik analiz sonucu ortaya çıkan aleyhe sonuçlara itiraz etme

• Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

Haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: [email protected]

• Telefon: +90 553 808 21 90

9. YÜRÜRLÜK

Bu Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni, web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Eylife Naturel, gerekli gördüğünde metni güncelleme hakkını saklı tutar.